Untuk membedakan diri dari kompetitor, perusahaan kesehatan konsumen perlu memahami kebutuhan, keinginan, dan juga kendala krusial konsumen–dan hal ini memerlukan data. Masalah yang menghambat antara lain, interaksi dengan konsumen yang tidak efektif, pengelolaan data yang tidak efektif, dan juga metode pemasaran langsung yang kerap kali dipandang sebelah mata.
Dengan memanfaatkan posisi unik SwipeRx di dalam jaringan apotek, perusahaan kesehatan konsumen dapat terhubung lebih baik dengan Profesional Farmasi.
Hubungan ini sangat penting karena apoteker adalah sumber daya yang tak ternilai. Bahkan untuk produk over-the-counter sederhana, konsumen mengenali apoteker sebagai sumber rekomendasi yang netral, dapat diandalkan, dan sering kali menjadi titik pertama dalam mendapatkan pertolongan medis.