Telesales

SwipeRx is the number one app for pharmacies across Southeast Asia. Today, SwipeRx connects over 250,000 pharmacy professionals from 50,000 pharmacies which reach more than 150 million patients every month. 1 in every 3 licensed pharmacists across Southeast Asia uses SwipeRx to access online education and training, access industry information, and procure their inventory through our B2B e-commerce platform.

SwipeRx is a fast-growing, venture-backed, impact-driven technology company whose mission is to empower pharmacies to be the center of care in their communities and improve public health. We are a team of more than 400 smart and driven people operating across Southeast Asia. We work with the world’s leading pharmaceutical companies as well as global health partners to improve the quality, affordability, and accessibility of medicine, rapid diagnostics, and care at the pharmacy.

To support our mission, SwipeRx is now looking for a Telesales. We need a highly ambitious and dynamic individual who has the drive to excel. At SwipeRx, people who take initiative and ownership are rewarded significantly.

Your Role

  • Melakukan outbound activity ke Apotek baik melalui Chat maupun Call (WhatsApp atau 3CX) 
  • Convert outbound activity menjadi success interaction 
  • Success interaction yang dimaksud adalah ketika Apotek menjawab telfon atau merespon chat yang dikirim oleh Telesales.
  • Mencatat feedback yang diberikan Apotek pada google sheet yang sudah disediakan dan pada ticketing system (Zoho)
  • Mencatat dan melakukan eskalasi ke tim CS untuk setiap keluhan yang diterima dari Apotek

Requirements

  • Pengalaman sebelumnya sebagai telesales dalam industri farmasi merupakan nilai tambah.
  • Berorientasi pada target.
  • Resiliensi: Kemampuan untuk menangani penolakan dan tetap mempertahankan sikap positif dalam lingkungan penjualan yang penuh tekanan.
  • Mampu mengelola waktu secara efektif untuk memprioritaskan tugas dan memaksimalkan produktivitas.
  • Memiliki motivasi dan mampu bekerja secara mandiri untuk mencapai tujuan penjualan.
  • Kemampuan untuk beradaptasi dengan berbagai situasi, kepribadian pelanggan, dan strategi penjualan yang berubah-ubah.
  • Keahlian komputer (Kemampuan menggunakan Zoho dan 3CX merupakan nilai tambah)

What You Can Expect From Us

  • Significant career growth opportunities in a fast-growing business
  • Work with a multinational team
  • Competitive compensation package
  • Challenging and diverse assignments
  • Fun & casual working environment in an international team

Telesales

Apoteker Penanggung Jawab

QA Intern

Fullstack Intern

FullStack PHP Intern